リスニングスキルのポイント　３ – ベル・ウィンド

静岡焼津市の心理カウンセラーのブログ

セラピスト､サイコカラーアナリスト 伊佐野 吉枝
ベル・ウィンド
日本アンリミテッドセラピー協会

ベル・ウィンドのブログ


心理カウンセラーからの
メッセージをお届けします｡

2015/10/12

リスニングスキルのポイント　３

３）　沈黙を利用する。
相手を安心させたり、話す意欲を出させるためにも、沈黙は大切です。
相手が感情を表したときや話の節々で、相手の顔を見て、微笑んだり、黙ってうなずいたりするとよいでしょう。
黙っているときも、相手が協調したいところなど、必要に応じ身を乗り出して聴いたり、話の内容に合った表情をすると効果的です。