リスニングスキルのポイント　２ – ベル・ウィンド

静岡焼津市の心理カウンセラーのブログ

セラピスト､サイコカラーアナリスト 伊佐野 吉枝
ベル・ウィンド
日本アンリミテッドセラピー協会

ベル・ウィンドのブログ


心理カウンセラーからの
メッセージをお届けします｡

2015/10/09

リスニングスキルのポイント　２

２）　閉じた質問をする。
特定の情報を求める場合や相手の口数が少ない場合、まず話し出してもらうためには
「はい」　「いいえ」で答えられる「閉じた質問」が効果的です。
母親であれば口を閉ざした子どもに「どうしたの？」ではなく、
「お腹が痛いの？」と質問します。
上司であれば部下に「明日いっぱいで大丈夫かな？」という質問をすると答えやすいでしょう。